El proceso, paso a paso
Desde el primer contacto hasta la descarga en el destino, cada etapa está definida para que usted sepa exactamente qué esperar.
El modelo de trabajo de Wexada Wexida está diseñado para eliminar la incertidumbre. Cada paso tiene un propósito claro y el cliente participa activamente en los momentos clave.
Inspección del inventario
El proceso comienza con una visita al punto de origen o, en casos donde no sea posible, con un inventario detallado que el cliente proporciona. Se registran todos los bienes a trasladar: muebles, electrodomésticos, cajas, objetos frágiles y cualquier pieza que requiera atención especial.
Esta etapa es fundamental. Sin un inventario preciso, no es posible calcular correctamente el precio ni dimensionar el equipo y el vehículo adecuados.
Cotización por escrito
Con el inventario en mano, se elabora la cotización. El documento especifica qué incluye el servicio: embalaje, materiales de protección, carga, transporte y descarga. El precio es global y cerrado.
Si el cliente necesita ajustar el alcance del servicio, se recalcula la cotización antes de proceder. No hay cargos implícitos ni tarifas que se activen durante el traslado.
Embalaje y preparación
El día acordado, el equipo llega al punto de origen con todos los materiales necesarios. El embalaje se realiza de forma sistemática: cada objeto se protege según su naturaleza. Los objetos frágiles reciben tratamiento diferenciado con papel de burbuja y cajas reforzadas.
Los muebles de mayor tamaño se cubren con cobertores acolchados. Los cajones y puertas se aseguran para evitar movimientos durante el transporte.
Carga del vehículo
La carga se organiza para optimizar el espacio y reducir el movimiento de los objetos durante el trayecto. Los elementos más pesados van en la base; los frágiles se ubican de forma que no soporten peso adicional.
Se utilizan sistemas de sujeción internos para fijar la carga. Este paso es tan importante como el embalaje: una carga mal distribuida puede causar daños incluso con materiales de protección adecuados.
Transporte al destino
El vehículo se desplaza al destino según la ruta acordada. En traslados de larga distancia dentro del país, se coordina la hora de llegada con anticipación para que el cliente pueda estar presente en la descarga.
Descarga y ubicación
En el destino, el equipo baja todos los bienes y los ubica en el espacio indicado por el cliente. Si se acordó el montaje de muebles armables, se realiza en esta etapa.
Al finalizar, el cliente verifica que todo haya llegado en orden. Con eso, el servicio queda completado tal como fue cotizado. Sin cobros adicionales. Sin sorpresas.
Qué se usa para proteger sus bienes
Cajas de cartón reforzado
Para libros, vajilla, objetos pequeños y medianos. Se selecciona el tamaño según el contenido para evitar movimiento interno.
Papel de burbuja
Usado en objetos frágiles como cristalería, marcos, equipos electrónicos y piezas decorativas. Se aplica en múltiples capas cuando el objeto lo requiere.
Cobertores acolchados
Para muebles de madera, metal y tapizados. Protegen contra rozaduras y golpes durante la carga, el transporte y la descarga.
Cinta y film stretch
Para asegurar las cajas y envolver objetos irregulares o conjuntos de piezas que deben mantenerse juntas durante el traslado.
Listo para comenzar el proceso
El primer paso es contactarnos para coordinar la inspección del inventario. No hay costo ni compromiso en esa primera etapa.
Solicitar inspección